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F.A.Q.
1. O que é factoring?
Formalmente, define-se factoring como uma operação mercantil mista atípica. É uma prestação de serviços realizada com a aquisição de créditos de empresas, resultantes de suas vendas ou prestação de serviços a prazo.
2. Como abrir conta na Red?
Abrir uma conta na REDFACTOR é muito simples. Nossos profissionais estão treinados para atender as necessidades de nossos clientes com agilidade e atenção, para proporcionar um atendimento rápido e eficiente.
Solicite uma visita de um de nossos gerentes comerciais.
3. Sou pessoa física, posso abrir conta?
Para trabalhar com a REDFACTOR você precisa ser uma "pessoa jurídica", isto é, uma empresa legalmente registrada em todos os órgãos responsáveis para a regulamentação de uma empresa no território nacional.
4. De que maneiras posso receber o líquido da minha operação?
Após confirmado que a operação será concretizada, sua empresa fica sabendo do líquido que receberá através do operador. Este valor pode ser pago via DOC ou cheque para saque retirado no nosso escritório.
5. Até que horas posso mandar uma operação?
As operações enviadas até o horário bancário são liberadas no dia. Após, elas estarão sujeitas às disponibilidades da Redfactor.
6. Como solicitar uma visita?
Nossos futuros clientes podem solicitar uma visita pelo nosso formulário, ou entrar em contato pelo telefone 11-3038-5800.
7. Qual a taxa de vocês?
A Redfactor procura trabalhar constantemente com taxas competitivas, que seguem a linha das maiores empresas do setor. Sua taxa será sempre definida em comitê da empresa, e será de seu conhecimento, assim como todos os números da sua operação diária.
8. O que é o Rednet?
O Rednet é sua porta de acesso à REDFACTOR na internet. Pelo Rednet você poderá consultar sua cobrança, enviar suas ordens de pagamentos, suas operações, suas instruções bancárias, imprimir seus contratos e recibos, além de diversas outras comunicações e consultas, o que fará de sua relação com a REDFACTOR um processo simples e positivo em seu dia-a-dia.
9. Como cadastro a minha senha?
Ao se tornar cliente Redfactor, sua empresa receberá automaticamente uma carta com o login e a senha
de acesso ao Rednet, além do Manual de Operações. Caso não tenha recebido este pacote, por favor entre em contato conosco via redfactor@redfactor.com.br para que lhe encaminhemos este material imediatamente.
10. Como sei que o Rednet é realmente seguro?
No mercado de factoring, onde as informações têm uma importância estratégica para a empresa, segurança é fundamental. Quando nossos clientes acessam o Rednet, ele informa um usuário e uma senha criados e fornecidos pela própria Redfator e todos os dados de sua empresa que trafegam pela Internet, são criptografados. O Rednet está instalado em um servidor seguro, que utiliza SSL (Secure Sockets Layer), o mesmo sistema utilizado para o comércio eletrônico e Internet Banking. Além do SSL, nossos servidores possuem firewall, que limita o acesso externo somente para serviços oferecidos pela Redfactor.
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